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解决冲突的5个步骤

解决冲突的5个步骤

当两个或两个以上的同事之间出现问题时,管理者是否有“正确”的方法来处理这种冲突?如果处理不当,会有什么影响?

工作场所的分歧不可避免。在解决冲突方面的培训对管理层的任何人都是必要的——这是防止冲突妨碍员工职业发展的关键。

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