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创造尊重工作场所的领导策略

建立和支持一个更加积极和高效的工作环境。

一个员工相互尊重的工作场所更有可能以最佳的生产力水平运转。不幸的是,职场中无礼行为的增多似乎成了一种流行病,其结果是士气和生产率不断下降。本课程为领导及管理者提供识别及处理冒犯、不尊重及不适当行为的策略。它还探讨了如何通过塑造更好的行为和培养文明和相互尊重的文化来提高生产力。

研讨会号码:02151

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课程安排与定价

谁应该参加

担任领导职务的高级经理、董事、副总裁、部门主管、经理、人力资源专业人员、OD人员等。

  • 教室2天(s)
    1.2 ceu, 12 pdu, 12 pmu
  • 在线2课(s)
    1.2 ceu, 12 pdu, 12 pmu

一个员工相互尊重的工作场所更有可能以最佳的生产力水平运转。不幸的是,职场中无礼行为的增多似乎成了一种流行病,其结果是士气和生产率不断下降。本课程为领导及管理者提供识别及处理冒犯、不尊重及不适当行为的策略。它还探讨了如何通过塑造更好的行为和培养文明和相互尊重的文化来提高生产力。

  • 减少小问题升级为大冲突的可能性
  • 使用适当的工具来处理粗鲁、不文明和骚扰
  • 更好地训练员工处理罪犯
  • 通过改进工作流程来提高项目的成功率
  • 帮助减少离开工作的时间,工人索赔和健康保险费用
  • 为可能的“健康工作场所”立法做好准备
  • 为工作场所的不尊重和不文明制定一个有效的定义
  • 计算不尊重环境对团队和组织的真实成本的工具
  • 评估管理者自己的行为以及它们如何影响某些行为
  • 指导员工在问题升级前成功地处理不尊重的情况
  • 确定成功的公司用来创造尊重他人的工作场所的关键行动
  • 运用策略,克服障碍,营造积极、尊重的氛围

学习目标

  • 承认工作场所中的不尊重行为
  • 关联组织氛围和生产力之间的关系
  • 列出在你的组织中创造更尊重氛围的策略
  • 使用指导策略帮助员工独立解决问题,改变他人的不尊重行为

工作场所的尊重

  • 确定妨碍一个有礼貌的工作场所的行为
  • 评估组织中不尊重行为的意图
  • 列出一个有礼貌的工作场所的要素

工作场所不文明的影响

  • 列出无礼行为对员工的生理和心理影响
  • 讨论不尊重的行为如何影响生产力
  • 将公司因不文明行为造成的收入损失换算成具体的美元金额
  • 列出健康工作场所立法与现行的平等就业机会和骚扰法律之间的重要区别

创造尊重职场的策略

  • 描述一个领导者的行为如何培养一个尊重的职场文化
  • 列出一个领导者必须采取的确保工作场所得到尊重的具体行动
  • 评估自己的优势和需要改进的地方,建立一个尊重他人的工作环境
  • 列出其他组织用来支持尊重员工的职场文化的做法

指导解决方案,保持尊重的工作场所

  • 确定员工可以用来成功处理无礼情况的步骤
  • 运用管理培训策略终止职场中的不尊重行为
  • 通过提问让员工参与到富有成效的绩效讨论中

职场欺凌

  • 区分不尊重行为和欺凌行为
  • 列出员工可以采取的行动
  • 确定你的组织可以解决欺凌的方法

下载研讨会扩展大纲PDF

本课程适用于12 pmu。
4关系管理[RM]
商业智慧[文学]

18新利美国管理协会是由国际继续教育和培训协会(IACET)认证的,并被认证颁发IACET CEU。

AMA已经被项目管理协会(PMI)审查和批准为项目管理培训的提供者。

人才三角形pdu

1 .[答案][b

项目管理学院(PMI)人才三角,2015。
经PMI许可转载。版权所有。

教室安排

3会话可用

在线日程安排

2会话可用

  • 2345美元非成员国
  • 2095美元AMA成员
  • 1984美元GSA
日期 持续时间 状态 城市 邮政编码
2021-07-192021-07-202021年7月19日- 2021年7月20日 2天 直流 阿灵顿/华盛顿 22202 - 4807阿灵顿/华盛顿 现在注册

2021-09-092021-09-102021年9月9日- 2021年9月10日 2天 伊尔 芝加哥 60601芝加哥 现在注册

2021-12-022021-12-032021年12月2日- 2021年12月3日 2天 纽约 纽约 10019纽约 现在注册

2345.00 美元
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