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着ぐるみ屋のお買い物ガイド

商品のご注文からお届けの流れ 送料と代金のお支払方法について 商品のお届けについて 商品の返品について

商品のご注文からお届けの流れ

1.商品を買い物カゴに入れる

購入数選択タブ
ご注文希望の商品とご購入数を商品説明近くにある「購入数選択タブ」より選択してください。
買い物カゴに入れるボタン
商品の購入数が決まり購入数を選択したら、ページ内の「買い物カゴに入れるボタン」をクリックします。
買い物カゴ画面トップ
買い物カゴにご注文の商品と数量が表示されます(左図)。他の商品も購入したい場合は、ご注文をそのまま続けてください。「買い物カゴに入れる」をクリック後、新規ウィンドウが開きますが、開いていたウィンドウで引き続き追加のお買い物ができます。
精算画面への移動
注文内容が決まったら、買い物カゴ画面の下にある「精算画面へボタン」をクリックします。
※この時点では、ご注文の確定はしておりません。

2.ご注文情報を入力し、商品の注文を完了する

発送先入力画面
▲発送先情報の入力

お名前・商品お届け先・電話番号・お支払い方法など、必要な項目を画面の案内にしたがってご入力ください(右図)。 ギフト用の「包装ギフト・BOXギフト」商品をご購入の場合で、直接贈り先へ商品をお届けする場合、お支払方法は「代金引換」はできません。ギフトは下記画像をご参照ください。

全ての項目の入力が完了した後、「確認」ボタンをクリックしてください。ご注文内容・お届け先内容の確認画面が表示されます。ご注文の商品と数量などの入力内容、お支払い方法に誤りがないか確認してください。

発送先入力画面
▲包装ギフト 216円
発送先入力画面
▲ギフトBOX 540円

全て正しく入力されているようでしたら、「購入します」ボタンをクリックしてください。以上でご注文の完了となります。

ご注文内容の確認メールにてご案内いたしますので、ご注文内容をご確認ください。
※24時間以内にメールが届かない場合は、お問い合わせください。

個人情報の取り扱いについて

3.商品の代金を入金する

「クレジット」のお支払いは、クレジット情報をご入力下さい。

「銀行振込」をお選びいただいた場合は、ご注文から7日以内に商品の代金をご入金ください。ご注文から7日以内にお支払いの無い場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。

「代金引換(現金取扱い)」の場合は、商品のお届けの際に配達員にお支払いください。詳しくは、代金のお支払方法についてをご覧下さい。

4.商品の発送・お届け

お客様からのご入金を確認させて頂いた後、メールにて商品発送のご連絡をいたします。商品発送等の当店からの連絡メールは控えになりますので保管ください。

商品発送の準備を行い、ご注文から3営業日以内に商品を発送いたします(在庫状況やご入金状況により変わります)。ご注文の商品をご指定の住所に発送いたします。ご注文頂いた商品を、ご指定の住所に配達員がお届けします。

お支払確認のご連絡後、当サイトの発送休止日を除き、一週間以内で商品が到着しない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

送料と代金のお支払方法について

送料は全国一律540円!税込10,800円以上のお買い上げで送料無料!

決済方法

商品のお支払いについては、下記3通りの決済方法をご用意しております。お客様に合ったお支払方法をお選びください。

クレジットカード決済(先払い)
(先払い)
■ ご利用可能なカード
ご利用可能なカード
※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • お支払総額は、『商品代金合計+送料』 です。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※弊社ではSSL(暗号化)システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

銀行振込(先払い)
(先払い)
■ 振込銀行 三井住友銀行 仙台支店
■ 支店番号 311 ■ 口座番号 普通 1657330
■ 口座名義 着ぐるみ屋ドットコム
  • お支払総額は、『商品代金合計+送料』 です。
    ※振込み手数料はご負担いただきますよう、お願い申し上げます。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
  • 7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
代金引換(商品到着時払い)
(商品到着時払い)
■宅急便にて発送致します。
  • ご注文者様のお名前と、受取り者様のお名前異なる場合はご利用いただけません。
  • お支払総額は、『商品代金合計+送料+代引手数料』です。
  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 現金でのお取り扱いです。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 離島につきましてはご利用いただけない場所もございます。お問い合わせください。
  • 地区につきましては、ご利用できない地区がございます。お問い合わせください。
■ 代引手数料料金表(代引手数料には消費税が含まれております)
商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
〜 99,999円 324円
10,000円 〜 29,999円 432円
30,000円 〜 99,999円 648円
100,000円 〜 299,999円 1,080円
300,000円 〜 499,999円 2,160円
500,000円 〜 999,999円 3,240円

商品のお届けについて

ヤマト便もしくは佐川急便でお届けいたします。

ご注文から発送までに要する日数は通常、2営業日程度頂いております(在庫状況やご入金状況により変わります)。
お届けの希望時間帯は、午前中、午後は14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時、の間でご指定いただけます。

※「12時〜14時」はご利用いただけません。

※天候や交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合もあります。あらかじめご了承ください。

商品の返品について

当店では充分な品質管理を行っておりますが、

など、以上の場合がありましたらお手数ですが当店までご連絡ください。商品を到着後7日以内に当社までご連絡を頂いたものに関しては返品送料を全て当社負担のうえ、改めて新しいものを再度お送したいと思います。

当店ではお客さまの満足のため商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいております。ご不明な点、ご意見などがありましたら遠慮なくお問合せください。

着ぐるみ屋ドットコム(運営会社:株式会社仙台ユーカンパニー)

〒981-8007 仙台市泉区虹の丘4-2-18
TEL. 022-343-9540(受付時間 10:00〜19:00)
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